* זאת לא מודעה ממומנת, אלא משהו שעשיתי פעם ונראה לי מתאים.
זהו זה
לא אשלח אליך יותר את הניוזלטר שלי.
אפשר אולי להציע לך במקום זה לעקוב אחרי עמוד הפייסבוק שלי?
לחיצה קטנה כאן, ואושר גדול אצלי בלב:
זה בסדר גמור אם בחרת לבטל את הרישום לניוזלטר. אבל בכביש חשוב תמיד לעשות את הבחירה הנכונה. תודה.
צ'מפיון מוטורס
בפעם השניה שנקראתי לייעץ בנושא חוויית המשתמש של מערכת ה-CRM של צ'מפיון מוטורס כבר הכרתי את אנשי מערכות המידע שם, אבל האתגר היה אפילו גדול יותר מאשר בפעם הראשונה.
בפעם הראשונה שסיפקתי שירות לחברת צ'מפיון מוטורס הייתי רווק עם ג'יפ ומגפי טיולים. בפעם השניה שנקראתי לסייע שם, כבר הצגתי בפגישה בגאווה תמונות של שתי הילדות המקסימות שלי.
בין שתי התקופות גם השתנתה הטכנולוגיה שבה מפותחת מערכת ה-CRM של החברה, השתנו הצרכים של חוויית המשתמש שם, וגם הקו העיצובי דרש עדכון.
הישיבות עם צוות הפיתוח של אגף מערכות המידע בצ'מפיון מוטורס היו אינטנסיביות ומרתקות. היה חשוב לי ללמוד על מאחורי הקלעים של עבודת מכירות כלי-הרכב, כדי להתאים באופן מיטבי את חוויית המשתמש לתהליכי העבודה בשטח, לסייע לאנשי המכירות ולמנהלים שמשתמשים במערכת, ולעצב ממשק שיהיה גם יפה ומודרני, וגם - כמו שאני תמיד נוהג לומר - "פשוט וטבעי לתפעול עד כדי כך שהעבודה הרבה שנדרשה לשם כך הופכת לבלתי נראית".
הגשמת החזון הזה כללה עיצוב סקיצות, סבבי תיקונים, תרגום של תהליכי העבודה וההעדפות של המשתמשים לכדי עקרונות בממשק הגרפי, הפקת מסמכי הנחיות מפורטים ליישום העיצוב בפועל, וליווי של תהליך הפיתוח עצמו.
אם מה שראית כאן מעניין אותך, יש לי גם ניוזלטר.
אבל הקטע שלו הוא להיות קצר ולעניין, כי הרי אין לך זמן לחפירות.
אז מדי פעם אני אשלח בו כמה תובנות קטנות ומועילות על כתיבה, עיצוב, שיווק, ממתקים וקרנפים - שהם חדי הקרן האמיתיים בעולם.